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제목 [자주하는 질문 > 주문] 주문 변경 및 취소는 어떻게 하나요?
작성자 순수백과 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-04-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 229

📢 취소 신청 방법

마이페이지 ▷ 주문/배송 관리 ▷ 주문취소 ▷ 선택/일괄취소

※ [상품 준비] 상태에서 취소만 가능하며, [배송 준비] 상태로 넘어가면 변경/취소가 불가합니다.

※ 전산상 배송 준비 중이더라도 실제 상품이 출고된 경우 요청사항이 거부될 수 있습니다.


📢 변경 신청 방법

주문서 전체 취소 후에 원하시는 제품으로 재구매 해주셔야 합니다.

※ [상품 준비] 상태에서 취소만 가능하며, [배송 준비] 상태로 넘어가면 변경/취소가 불가합니다.

※ 이미 배송 준비 상태인 주문 건은 취소가 되지 않습니다.


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